Relevez le dĂ©fi numĂ©rique : la CMA vous accompagne

défis numériques cma nouvelle aquitaine

Cofinancé par l'union européene

La CMA Nouvelle-Aquitaine vous propose un parcours d’accompagnement des TPE à la transformation numérique intitulé « Défis numériques ».

Première vitrine commerciale, une page internet présentant le commerce devient incontournable. 

Pour être bien référencé, il faut faire vivre sa page, l’actualiser régulièrement avec des informations sur son commerce, ses produits. La CMA vous accompagne vers des solutions simples comme un référencement Google My Business, ou une page Facebook pro, ou encore pour créer votre premier site internet.

  • CrĂ©er la page google my business de l’entreprise
  • RĂ©fĂ©rencer mon activitĂ© dans les annuaires & plateformes spĂ©cialisĂ©s, rĂ©seaux sociaux
  • CrĂ©er mon site vitrine

Vous souhaitez améliorer votre visibilité en ligne, la CMA vous accompagne dans une stratégie de webmarketing

En commençant par un rĂ©fĂ©rencement externe pour que l’on parle de votre entreprise sur des sites de rĂ©fĂ©rence (mĂ©tiers d’art, blog, annuaires…) et amĂ©liorer le site internet aux yeux de Google…

La CMA peut auditer votre site web et vos rĂ©seaux sociaux afin de vous proposer un plan d’actions pour amĂ©liorer sa visibilitĂ© et une stratĂ©gie de marketing digital adaptĂ©e Ă  vos objectifs et vos moyens :

  • Optimiser mon rĂ©fĂ©rencement, amĂ©liorer mon site web.
  • Animer & promouvoir mes rĂ©seaux sociaux
  • Mettre en place une campagne de pub digital (google ads & facebook ads)

Vous préférez transformer votre site en boutique en ligne ? La CMA vous accompagne vers une solution e-commerce.

L’idée des places de marché est de centraliser, en un seul espace, les commerçants, producteurs, artisans, de créer une véritable audience groupée et de développer des synergies commerciales.

Vous préférez transformer votre site en boutique en ligne ? La CMA vous accompagne vers une solution e-commerce.

  • Vendre sur une place de marchĂ© la plus adaptĂ©e (Pro-Artista, Etsy, Unikmarket, Artmajeur, Direct Producteur, Un grand marchĂ©, etc.)
  • CrĂ©er mon site e-commerce
  • Mettre en place des services complĂ©mentaires de vente en ligne (clic&collect, rĂ©servation en ligne)
Comment garder le lien avec vos clients ? Le numérique permet de garder ce lien en adoptant une stratégie pour améliorer sa relation client.

La CMA peut vous accompagner pour constituer et gérer votre fichier client, dynamiser votre communication sur les réseaux sociaux, mettre en place une newsletter, faire une enquête de satisfaction en ligne et améliorer votre SAV, ou encore vous accompagner mettre en place des services fidélisations

  • Mettre en place une newsletter / campagne e-mailing
  • CrĂ©er un fichier client & prospect
  • Mettre en place des services / produits de fidĂ©lisation

Les factures se dématérialisent, les documents se digitalisent, de nombreuses solutions vont permettre de gagner en productivité.

Le numérique peut faire gagner du temps, accélérer la relation avec vos fournisseurs et peut donc faciliter la vie en comptabilité. La CMA vous accompagne sur la mise en place de ces outils.

  • GĂ©rer numĂ©riquement mes factures, devis et comptabilitĂ©
  • Mettre en place des outils analytiques
  • Mettre en place outils de gestion de stock, ERP ou GRC

La perte ou le vol de données peuvent être la conséquence d’une cyberattaque ou de la divulgation par inadvertance d’identifiants de connexion.

Leurs conséquences peuvent être très préjudiciables à une entreprise avec la divulgation de données sensibles ou la perte d’informations indispensables à l’exercice de votre activité.

LA CMA vous accompagnera pour adopter les bonnes mesures et vous aidera Ă  lutter efficacement contre ce risque.

  • Evaluer le niveau de risques cybersĂ©curitĂ©
  • Agir & mettre en conformitĂ© (RGPD, Gestion de mot de passe, Mise Ă  jour logiciel / antivirus, mise en place de bonne pratique)

LA CMA vous accompagne pour adopter les bonnes mesures pour tendre vers un numérique responsable.

Le numĂ©rique Ă  une empreinte Ă©cologique et sociale. Au-delĂ  de la sensibilisation des utilisateurs, la dĂ©carbonation du numĂ©rique commence par un Ă©tat des lieux pour aider l’apprenant Ă  comprendre les effets du numĂ©rique sur l’environnement et identifier les sources de pollution.

  • Calculer l’impact environnemental du numĂ©rique dans mon entreprise ( site)
  • Agir sur les actions numĂ©riques les plus impactantes (Site web, usage du web, Impression, Stockage de donnĂ©es, Charte numĂ©rique responsable, MatĂ©riel reconditionnĂ©)

Booster digital

Lancez-vous !

VĂ©ritable dĂ©marche d’accompagnement des artisans, la CMA Nouvelle-Aquitaine vous propose des formations au numĂ©rique pour booster votre activitĂ© sur le digital.
des artisans satisfaits ou très satisfaits en 2022
0 %
experts du numérique pour vous guider
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Besoin d'un accompagnement ?

Les Ă©tapes Ă  suivre

1

Je détermine mes besoins

Vous souhaitez augmenter la visibilité de votre entreprise ? Faciliter la gestion de vos tâches administratives ? Fidéliser davantage votre clientèle ?

2

J'évalue mon niveau de maturité numérique

Besoin de plus d’information ? Evaluez votre niveau de maturité numérique en 10 minutes grâce à notre auto-diagnostic numérique en ligne.

3

Je discute de mon projet

A partir d’une analyse de vos usages, de vos besoins et de vos projets en matière de numérique, votre conseiller de la Chambre de métiers et de l’artisanat vous propose un accompagnement personnalisé.